Comment fixer ses prix dans le secteur de la beauté

Fixer ses prix est l'une des choses les plus difficiles à faire dans une entreprise. Vous devez trouver un prix juste qui couvre les coûts de l'ensemble de vos produits et de votre travail, tout en vous permettant de dégager des bénéfices.

Alors, comment décider de ce que vous allez facturer à vos clients ? Utilisez cette liste de contrôle pour vous aider à fixer vos tarifs.

Posez-vous la question : qu'avez-vous déjà investi ?

Vous avez très probablement suivi une formation approfondie et des processus de certification pour proposer vos services. Vous avez également suivi une formation pour des services spécialisés tels que les lash lifts, les extensions de cils, ou les laminations de sourcils.

Vous avez investi en vous-même pour apprendre à tout faire et obtenir la certification requise pour proposer vos services. Rien de tout cela n'était gratuit, et vous devez être en mesure de rentabiliser votre investissement.

Additionnez chaque somme que vous avez investie pour atteindre votre niveau professionnel actuel. Au fil des autres points de cette liste de contrôle, réfléchissez à un délai raisonnable pour récupérer vos coûts. N'oubliez pas : plus le délai que vous choisissez est court, plus vos tarifs devront être élevés pour atteindre cet objectif.

Au-delà de vos investissements initiaux, il est essentiel de comprendre les coûts courants liés à la prestation de chaque service, notamment les coûts fixes tels que le loyer et les charges, et les coûts variables tels que les matériaux et la main-d'œuvre. Cela vous garantit que votre tarification couvre l'ensemble des dépenses et inclut une marge bénéficiaire raisonnable. Calculez votre seuil de rentabilité pour éviter de sous-facturer et assurer une rentabilité à long terme.

Intégrer le coût des fournitures

Réalisez une analyse approfondie des coûts liés à la fourniture de vos services, incluant les matériaux, l'équipement, la main-d'œuvre, les frais généraux ainsi que les frais supplémentaires ou les taxes. Cela vous aidera à déterminer le prix minimum nécessaire pour couvrir vos coûts et dégager une marge bénéficiaire.

Les fournitures sont coûteuses et tout s'accumule, comme les coussins ou tiges de lash lift, la colle à cils, les sérums conditionneurs, la teinture pour sourcils, et bien d'autres encore. Vous utilisez probablement plusieurs fournitures par prestation, il est donc conseillé de calculer vos dépenses à chaque fois.

Par exemple, si vous utilisez un seul applicateur de mascara issu d'un lot de 25, combien vous a coûté cet unique applicateur ? Pour chaque prestation que vous réalisez, notez chaque article consommable utilisé et décomposez-en le coût de cette manière. À la fin, vous additionnerez tous ces montants.

Le chiffre total que vous obtenez doit correspondre à ce que vous coûte l'exécution d'un type de prestation une seule fois. Si vous proposez plusieurs services, vous devrez calculer ce chiffre pour chaque prestation que vous offrez.

Par ailleurs, n'oubliez pas que les conditions du marché, telles que l'inflation ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, peuvent affecter vos coûts de fournitures. Il est essentiel de réviser et d'ajuster régulièrement vos prix pour refléter ces évolutions et maintenir votre rentabilité.

Déterminez la valeur de votre temps

Vous êtes maintenant prêt(e) à réfléchir à quelques estimations de temps. Combien de temps vous faut-il pour réaliser une lamination de sourcils ou un lash lift ? Pensez à ces estimations en termes d'heures.

Établissez un taux horaire pour vous-même et intégrez-le dans le tarif que vous facturerez. Par exemple, un(e) esthéticien(ne) moyen(ne) peut facturer environ 20 $ de l'heure. En revanche, un(e) professionnel(le) très qualifié(e) ou renommé(e) peut se rapprocher de 30 $ de l'heure.

Votre taux horaire peut commencer plus bas à vos débuts, mais vous pourrez toujours l'augmenter au fur et à mesure que vous acquérez davantage de compétences et d'expertise.

Réfléchissez à votre clientèle cible

Tenez compte des caractéristiques démographiques et du pouvoir d'achat de votre clientèle cible. Votre salon est-il situé dans un quartier aisé, ou s'adresse-t-il à des étudiants ? Pensez-vous que vos clients ne viennent vous voir qu'avant des occasions spéciales comme des mariages, ou souhaitez-vous avoir principalement des clients fidèles ?

Des facteurs tels que la localisation, l'âge, le niveau de revenus et les préférences de style de vie de vos clients doivent être pris en compte. Cela vous aidera à définir des tarifs abordables et accessibles tout en maximisant vos bénéfices.

En plus de ces facteurs, considérez la valeur perçue de vos services. La tarification basée sur la valeur vous permet de fixer des prix plus élevés en fonction des avantages uniques et de l'expertise que vous offrez. Si vous proposez un service spécialisé ou disposez de compétences avancées, vous pouvez justifier une tarification premium en mettant en avant les résultats exceptionnels et l'expérience que les clients peuvent attendre.

Renseignez-vous sur les tarifs pratiqués par les autres

Renseignez-vous sur les tarifs pratiqués par les professionnels autour de vous pour leurs services. Pour être compétitif(ve) sur le marché, vous devez vous aligner sur un prix raisonnable similaire à celui de vos concurrents, tout en respectant les standards et les tendances tarifaires du secteur.

Vous souhaitez être rémunéré(e) et vos services ont de la valeur. Cependant, vous voulez aussi vous assurer de pratiquer des tarifs adaptés sans pousser vos clients vers la concurrence. D'un autre côté, si vous proposez un service unique ou spécialisé qui vous permet de vous démarquer de vos concurrents, vous pouvez pratiquer des tarifs premium pour refléter l'exclusivité ou la forte demande pour votre expertise.

Communiquez votre proposition de valeur unique (PVU) à vos clients pour renforcer davantage votre positionnement tarifaire. Cela inclut vos qualifications, votre expérience et ce qui rend vos services distinctifs. Une PVU bien définie peut réduire les objections liées aux prix et inciter les clients à accepter de payer un premium pour votre expertise.

Définissez vos objectifs professionnels

Il est également utile de tenir compte de vos objectifs professionnels lors de la fixation de vos tarifs. Vous envisagez peut-être de travailler seul(e) indéfiniment. Vous souhaitez peut-être recruter un(e) deuxième (voire un(e) troisième ou quatrième) technicien(ne) en beauté. Vous imaginez peut-être ouvrir un jour votre salon ultramoderne.

Vos tarifs sont l'un des principaux outils dont vous disposez pour vous aider à réaliser votre rêve, quel qu'il soit. L'enjeu est de trouver le juste équilibre entre compétitivité et rentabilité afin d'assurer la croissance durable de votre activité.

Fixer le prix définitif

Vous avez pris en compte votre investissement, vos coûts en fournitures, votre temps, votre clientèle cible, la concurrence et vos objectifs professionnels. Il est maintenant temps de regrouper toutes vos notes et de fixer un prix.

Envisagez d'appliquer une majoration de 10 % ou plus pour chaque prestation. Mettez cet argent de côté pour vous aider à couvrir des dépenses imprévues ou une hausse soudaine du coût de vos fournitures pour sourcils et cils. De plus, vous devrez mettre de côté une partie de vos revenus à des fins fiscales, que vous prévoyiez de payer par versements trimestriels ou une fois par an. Cela vous évitera les mauvaises surprises à la saison des impôts.

Au moment de finaliser votre tarif, envisagez de mettre en place des stratégies de tarification dynamique, où les prix s'ajustent en fonction de la demande ou de la saisonnalité, ainsi que des stratégies de tarification psychologique, où les prix sont fixés pour influencer la perception des clients (par exemple, 99 € au lieu de 100 €). Ces techniques de tarification avancées peuvent vous aider à optimiser vos revenus.

Avant tout, restez flexible et adaptable dans votre approche tarifaire. Vous devriez revoir et ajuster régulièrement vos prix pour rester compétitif(ve) et répondre à l'évolution des besoins de vos clients. Vous n'aurez pas de contrôle sur l'évolution des conditions du marché, les fluctuations saisonnières, les retours clients ou les tendances générales en matière de sourcils ou de tendances cils. Mais vous pouvez vous concentrer sur la définition d'un prix juste et adapté à votre situation. Si vous y parvenez, vous serez sur la bonne voie.

Enfin, envisagez de proposer des structures de tarification par paliers, où vous offrez différents niveaux de service à des prix variés, ou une tarification par forfaits, où vous regroupez plusieurs services en packages. Ces stratégies peuvent séduire différents segments de clientèle et renforcer la valeur perçue de vos services, améliorant ainsi la fidélisation et la satisfaction de vos clients.

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