Términos de servicio
Acuerdo entre el usuario y www.beautifulbrowsandlashes.us
Bienvenido a www.beautifulbrowsandlashes.us. El sitio web www.beautifulbrowsandlashes.us (el "Sitio") está compuesto por varias páginas web operadas por Beautiful Brows and Lashes ("Beautiful Brows and Lashes").
www.beautifulbrowsandlashes.us se le ofrece condicionado a su aceptación sin modificación de los términos, condiciones y avisos contenidos en este documento (los "Términos"). El uso de www.beautifulbrowsandlashes.us constituye su acuerdo con todos dichos Términos. Por favor, lea estos términos detenidamente y conserve una copia para su referencia. www.beautifulbrowsandlashes.us es un sitio de comercio electrónico que vende productos para pestañas y cejas, mejoras de cejas y pestañas, extensiones, accesorios, formaciones y suministros profesionales.
Requisitos de elegibilidad para la compra
Elegibilidad: Los productos disponibles en www.beautifulbrowsandlashes.us están destinados a la compra por parte de profesionales de la belleza con licencia, esteticistas con licencia o compradores autorizados que puedan adquirirlos en su nombre. Durante el proceso de pago, debe confirmar que cumple con estos requisitos de elegibilidad marcando la casilla correspondiente.
Descargo de responsabilidad de uso profesional
Uso profesional: Los productos vendidos en este sitio web son únicamente para uso profesional y no deben utilizarse para aplicaciones personales o de consumo. El uso inadecuado de estos productos podría causar daños al cuerpo humano. Los productos de nuestro sitio solo deben ser aplicados por personas que hayan recibido la formación y certificación adecuadas de conformidad con las leyes y regulaciones locales. No intente utilizar estos productos si no ha recibido la formación adecuada.
Requisitos de formación
Formación: Es fundamental que todos los usuarios de los productos de Beautiful Brows and Lashes hayan recibido la formación y certificación adecuadas para garantizar una aplicación segura y eficaz. Ofrecemos recursos de formación y certificaciones para respaldar el uso correcto de nuestros productos.
Descargo de responsabilidad
Al adquirir y utilizar nuestros productos, usted reconoce y acepta los siguientes términos:
Beautiful Brows and Lashes Professional no se hace responsable de ninguna lesión, daño o uso indebido de nuestros productos. Todos los productos están destinados únicamente al uso profesional, y es responsabilidad del usuario asegurarse de contar con la formación y los conocimientos adecuados para utilizarlos de forma segura. No garantizamos resultados específicos y los resultados individuales pueden variar. Es responsabilidad del cliente realizar las pruebas de parche necesarias y seguir todas las instrucciones proporcionadas. Beautiful Brows and Lashes Professional no se responsabiliza de ninguna reacción alérgica, lesión o daño resultante del uso, aplicación o almacenamiento inadecuados de nuestros productos. Al utilizar nuestros productos, usted asume toda la responsabilidad por los riesgos que conlleva. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros productos.
Política de envío
Consulte nuestra Política de envío para obtener información detallada sobre los métodos de envío, los costos, los plazos de entrega y nuestras políticas en relación con paquetes perdidos, robados o dañados. Al realizar un pedido con Beautiful Brows and Lashes, usted acepta los términos descritos en nuestra Política de envío.
Política de reembolso
Consulte nuestra Política de reembolso para obtener información detallada sobre nuestro proceso de devolución y reembolso, incluidos los criterios de elegibilidad, el proceso de devolución y los cargos asociados. Al realizar un pedido con Beautiful Brows and Lashes, usted acepta los términos descritos en nuestra Política de reembolso.
Protección de paquetes con REDO
Protección de paquetes: Ofrecemos un servicio opcional de protección de paquetes a través de un proveedor externo, REDO, para garantizar que su pedido esté protegido contra pérdida, robo o daño durante el envío.
1. Adhesión: Durante el proceso de pago, puede optar por añadir la protección de paquetes REDO a su pedido por un cargo adicional. Este servicio está diseñado para brindar tranquilidad cubriendo cualquier problema que pueda surgir con la entrega de su paquete.
2. Cobertura: La protección de paquetes REDO incluye lo siguiente:
- Paquetes perdidos: Si su paquete se pierde durante el tránsito y no se entrega en la dirección indicada.
- Paquetes robados: Si su paquete aparece como entregado pero usted no lo ha recibido.
- Paquetes dañados: Si su paquete llega con daños visibles que afectan al contenido
3. Presentar un problema con el pedido: Si encuentra algún problema cubierto por la protección de paquetes REDO, visite nuestro Portal de soporte en Portal de devoluciones REDO para presentar un problema con el pedido. Proporcione los detalles de su pedido y cualquier documentación necesaria (por ejemplo, fotos del daño). Los problemas con el pedido deben notificarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.
4. Exclusiones: La protección de paquetes REDO no incluye lo siguiente:
- Paquetes entregados en direcciones incorrectas por error del cliente.
- Daños cosméticos menores en el embalaje que no afectan al producto.
- Paquetes entregados correctamente que posteriormente se pierden o son robados del lugar de entrega.
5. Resolución: Al recibir su problema con el pedido, nuestro equipo de atención al cliente trabajará para resolver el inconveniente. Según la situación, organizaremos el envío de un producto de reemplazo.
6. Información de contacto: Para cualquier pregunta relacionada con la protección de paquetes REDO o para verificar el estado de su problema con el pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@beautifulbrowsandlashes.us.
Términos de marketing por correo electrónico y SMS
Al dar su consentimiento para el marketing por SMS de Beautiful Brows and Lashes durante el proceso de pago e iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados), ofertas de marketing por texto y textos transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas de nuestra parte, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier lista de no llamar estatal o federal. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.
Si desea cancelar su suscripción para dejar de recibir mensajes de texto de marketing y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil enviado por nosotros o utilice el enlace de cancelación de suscripción que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos para darse de baja, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable para cancelar la suscripción. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto que le imponga su proveedor de telefonía móvil. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto con HELP al número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos en info@beautifulbrowsandlashes.us para obtener más información.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio. Se le notificará en tales ocasiones. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluidas las solicitudes STOP o HELP, puede no ser recibido, y no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o incorrecta de cualquier información enviada a través del servicio, por cualquier error en dicha información y/o por cualquier acción que usted pueda o no tomar basándose en la información o el Servicio.
Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de privacidad para conocer cómo recopilamos y utilizamos su información personal.
Política de privacidad
Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos descritos en nuestra Política de privacidad.
Acuerdo de arbitraje y renuncia a acciones colectivas
Arbitraje:
Al utilizar o adquirir productos o servicios de Beautiful Brows and Lashes, usted acepta que cualquier controversia, reclamación, acción o disputa entre usted y Beautiful Brows and Lashes que surja de o esté relacionada con: (a) estos Términos, o el incumplimiento de los mismos; o (b) su acceso o uso del sitio web de Beautiful Brows and Lashes o los servicios o materiales; o (c) cualquier presunta violación de cualquier ley, estatuto u ordenanza federal, estatal o local (cada una de dichas controversias o reclamaciones, una "Reclamación"), se resolverá exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de conformidad con sus normas aplicables.
El arbitraje es una forma de resolución de disputas en la que las partes acuerdan someter sus disputas y posibles disputas a una tercera persona neutral (denominada árbitro) para que emita una decisión vinculante, en lugar de que dichas disputas sean resueltas mediante una demanda judicial, ante un tribunal, por un juez o por un jurado. El árbitro está obligado a emitir un laudo motivado por escrito, que incluya todos los hechos y fundamentos de derecho en los que se base el laudo. El árbitro no tendrá la facultad de cometer errores de derecho, y el laudo del árbitro podrá ser anulado o corregido mediante revisión judicial por un tribunal de jurisdicción competente. Los honorarios de los abogados, los costos de los peritos y demás gastos en que incurra cada parte en relación con el arbitraje correrán a cargo de la parte que los genere.
Procedimientos de arbitraje:
Las reclamaciones serán escuchadas por un único árbitro. Los arbitrajes se celebrarán en Washington, Utah, EE. UU., pero las partes podrán elegir si comparecer en persona, por teléfono o mediante la presentación de documentos. El arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje ("FAA") y por las leyes internas de Utah, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa al respecto será resuelta exclusivamente por un árbitro. Si, y solo si, el árbitro determina que la FAA no es aplicable, se aplicará la legislación de Utah sobre acuerdos de arbitraje. Todas las disputas con respecto a si las disposiciones de arbitraje mutuo anteriores son inaplicables, abusivas, aplicables, válidas, nulas o anulables serán determinadas exclusivamente por un árbitro, y no por ningún tribunal.
Exclusión del arbitraje:
Sin perjuicio de los términos de este Acuerdo de arbitraje, usted puede optar por presentar una Reclamación ante un tribunal y no mediante arbitraje si se excluye de estos procedimientos de arbitraje dentro de los 30 días a partir de la fecha en que adquiera por primera vez cualquier producto o servicio de Beautiful Brows and Lashes (el "Plazo de exclusión"). Puede excluirse enviando una notificación escrita a 4012 South River Road Unit 5B Saint George UT 84790. Su notificación escrita debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección y (3) una declaración clara de que no desea resolver disputas mediante arbitraje. Su decisión de excluirse no tendrá ningún efecto adverso en su relación con Beautiful Brows and Lashes. Usted es responsable de garantizar que Beautiful Brows and Lashes reciba su aviso de exclusión, por lo que puede desear enviar un aviso por medios que proporcionen un acuse de recibo escrito. Cualquier solicitud de exclusión recibida después del Plazo de exclusión no será válida y deberá presentar su Reclamación en arbitraje.
Renuncia a acciones colectivas:
Usted y Beautiful Brows and Lashes acuerdan que usted solo puede presentar o participar en Reclamaciones contra Beautiful Brows and Lashes en su capacidad individual respectiva, y no como demandante o miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo, consolidado o representativo. A menos que usted y Beautiful Brows and Lashes acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá consolidar ni unir las reclamaciones de otras personas o partes que puedan encontrarse en situaciones similares, ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Sin perjuicio de cualquier otra cláusula contenida en este Acuerdo, cualquier Reclamación de que la totalidad o parte.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestros Términos de servicio.
