Política de reembolso

Tenemos una política de devoluciones de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin abrir ni usar, y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@beautifulbrowsandlashes.us. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 4012 S River Road Suite 5B Saint George Utah 84790

TENGA EN CUENTA: El costo de envío original pagado no será reembolsado.

Los artículos enviados de vuelta sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.

Se deducirá una tarifa de reposición del 20% del importe total de su reembolso y el costo de envío no será reembolsado. 

Una vez recibido y aceptado el artículo, procesaremos un reembolso al método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y registrar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en info@beautifulbrowsandlashes.us

Siempre puede contactarnos para cualquier consulta sobre devoluciones en info@beautifulbrowsandlashes.us

Daños e incidencias
Por favor, revise su pedido en cuanto lo reciba. Si el artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos evaluar el problema y resolverlo con prontitud. Puede acceder a nuestro portal de soporte aquí: https://beautifulbrowsandlashes.us/apps/redo/returns-portal

Artículos no retornables

Los siguientes tipos de productos no se aceptan para devolución:

Producto no vendible: Los productos que hayan sido deteriorados o alterados de cualquier manera no pueden ser devueltos. Esto incluye, entre otros: etiquetas de precio, pegatinas u otras marcas hechas con bolígrafo o marcador, y productos agrietados, caídos o dañados.

Producto descontinuado: Los productos descontinuados o productos en embalaje descontinuado no pueden ser devueltos.

Producto de temporada: Los productos con marca o embalaje de temporada/festivo no pueden ser devueltos.

Maquillaje, brochas de maquillaje, peines, cepillos y extensiones de pestañas: Todas las ventas son definitivas.

Cambios
La forma más rápida de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.